Funktionsumfang im Detail

Was Viona
wirklich kann.

Diese Seite ist fuer Vertrieb und Praesentationen – sie zeigt jeden Modul-Block mit Funktionsweise, Datenquellen und Use-Case. Springe ueber das Menue zu einem Thema oder lies dich von oben durch.

DSGVO-konform
EU-Hosting
Tenant-isolierte KI
API + Webhooks
Mobile Ready
#01Modul

Lead-Engine

Aus jeder Anfrage ein Vertriebsereignis – automatisch.

Highlights

  • Automatischer Lead-Empfang aus E-Mail, IS24, Immowelt, eBay, Webhooks
  • KI-Extraktion: Name, Familie, Dringlichkeit, Finanzierung, Tonalitaet
  • Lead-Scoring 0-100 mit Sofort-Routing an passende Telesales/Makler
  • Dubletten-Erkennung beim Import (E-Mail + Telefon)

Funktionsweise

Eingehende Mails und Portal-Anfragen werden in Echtzeit analysiert. VIONA extrahiert strukturierte Felder, prueft Dubletten, berechnet einen Score und schlaegt die naechste Aktion vor. Telesales sieht eine sortierte Tagesliste, Makler erhalten einen Anrufvorbereitungs-Brief.

Praxis-Use-Case

"Maria Schmidt sucht 4-Zimmer mit Garten in Wuppertal, Eigenbedarfskuendigung laeuft" – Lead wird in <60 Sek. an Telesales geroutet, mit Briefing fuer das Erstgespraech.

60 %
Reaktionszeit-Reduktion

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • SMTP-Inbox
  • ImmoScout24
  • Immowelt
  • eBay Kleinanzeigen
  • Generische Webhooks
#02Modul

Kontakt-Management

360-Grad-Sicht auf jeden Eigentuemer, Kaeufer und Multiplikator.

Highlights

  • Lead, Adresse und Deal automatisch verknuepft – keine Daten-Silos
  • DSGVO-konformes Maklerbuch mit lueckenloser Verlaufs-Spur
  • Persona-Layer: Audience, Sub-Type, Reliability, Communication Style
  • Co-Bearbeiter, Verantwortliche, Standort-Sichtbarkeit

Funktionsweise

Bei jeder Interaktion (Anruf, Mail, Termin, Deal-Wechsel) reichert VIONA die Persona-Insights an. Makler sehen sofort, ob jemand sachlich/warm/premium kommuniziert, wie zuverlaessig er reagiert, welche Einwaende dokumentiert sind.

Praxis-Use-Case

Vor einem wichtigen Anruf oeffnet der Makler den Coaching-Drawer und erhaelt Strategie, Top-2 Einwaende, Gespraechs-Skript und Follow-up-Plan.

23 %
Hoehere Abschlussquote

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • Anrufe (Transkripte)
  • Maklerbuch
  • E-Mails
  • Termin-Outcomes
  • Deal-Stage-Wechsel
#03Modul

Pipeline & Deals

Vertrieb steuerbar machen – Phase fuer Phase.

Highlights

  • Mehrere Pipelines parallel (Verkauf, Kapitalanlage, Eigentuemer)
  • Custom Stages mit Farb-Coding, Drag-and-Drop
  • Heat-Indikator: heisse/warme/kalte Deals automatisch markiert
  • Reaktivierungs-Cockpit fuer ruhende Late-Stage-Deals

Funktionsweise

Jede Pipeline besteht aus konfigurierbaren Stages. VIONA bewertet Aktivitaets-Frequenz, Stage-Tiefe und Verlust-Gruende, um zu zeigen wo Handlungsbedarf besteht. Verlorene Deals werden nach Verlustgrund-Whitelist auf Reaktivierbarkeit geprueft.

Praxis-Use-Case

Geschaeftsfuehrer sieht im Cockpit "12 Deals in Notarphase still seit 21 Tagen" – ein Klick oeffnet die Liste mit VIONAs Reaktivierungs-Begruendung.

+5-8 %
reaktivierte Deals pro Quartal

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • Eigene Tenant-Pipelines
  • Stage-Konfiguration pro Pipeline
  • Loss-Reason-Katalog
#04Modul

Vertriebs-Cockpit

Tages-Steuerung, Coaching und Gamification in einem.

Highlights

  • Live Tages-Score, Wochen-Score, Monats-Score
  • Next-Best-Action: VIONA priorisiert die wichtigste Aufgabe
  • KI-Coaching pro Mitarbeiter: Fokus heute, Performance-Level
  • Reaktivierungs-Analyse: Follow-up + Late-Stage + lohnende Verluste

Funktionsweise

Das Cockpit aggregiert Anrufe, Termine, Aufgaben und Deals zu einem rollenspezifischen Score. KI-Coaching erkennt Auf-/Abwaertstrends und schlaegt konkrete Massnahmen vor. Leaderboard motiviert ohne Druck zu erzeugen.

Praxis-Use-Case

Vertriebsleitung sieht morgens auf einen Blick: "Standort Wuppertal ist 18 % unter Plan, Top-Stagger ist Romina B. (+34 %)".

< 2 Sek.
Time-to-First-Action

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • Phone-Calls
  • Appointments
  • Tasks
  • Deals
  • Persona-Insights
#05Modul

Kalender & Termine

Online-Kalender mit Buchungsportal - direkt im CRM und mit Eigentuemer-Slots.

Highlights

  • Oeffentlich buchbares Portal pro Makler oder Objekt
  • Termin-Serien, Auto-Reminder (24h + 1h), No-Show-Tracking
  • Outcome-Erfassung mit Aktivitaets-Auto-Log im Deal
  • Stellvertreter-Modell: Telesales bucht im Makler-Kalender

Funktionsweise

Termin-URLs sind teilbar - direkt mit dem Kontakt im CRM verknuepft. Reminder gehen automatisch raus, der Outcome wird zur Activity im Deal, No-Shows wandern in eine spezielle Liste fuer Nachfass.

Praxis-Use-Case

Eigentuemer bucht via Link einen Bewertungstermin – Makler erhaelt Mail, Termin landet im Kanban-Deal, 24h vorher geht der Reminder raus.

40 %
weniger No-Shows

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • Eigene Slots
  • SMTP-Versand fuer Reminder
  • Buchungs-Portal
#06Modul

E-Mail-Modul (vollwertig)

Vollwertiger Mail-Client direkt im CRM.

Highlights

  • IMAP/SMTP, Threading, Snooze, Drag-and-Drop, Auto-Refresh
  • Eigene IMAP-Ordner anlegen / loeschen / umbenennen
  • VIONA-Mail-Assistent mit Du/Sie-Toggle und Persona-Awareness
  • Vorlagen, Signaturen, Briefbogen, Anhaenge bis 25 MB

Funktionsweise

Jede gesendete oder freigegebene Mail wird DSGVO-konform protokolliert. VIONA schlaegt Antworten vor, der Nutzer gibt frei - nichts geht autonom raus. Tastatur-Shortcuts fuer schnelles Arbeiten.

Praxis-Use-Case

Auf eine Kaeufer-Anfrage erstellt VIONA in 2 Sekunden einen formellen Antwort-Entwurf mit allen Termin-Optionen als Bullet-Liste – Makler liest, gibt frei, Mail ist raus.

70 %
Zeitersparnis pro Mail

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • User-SMTP/IMAP-Konto
  • Tenant-Branding
  • Persona-Insights
  • Maklerbuch
#07Modul

Expose & Story-Pages

Personalisierte Online-Exposes statt PDF-Massengrab.

Highlights

  • Story-Page pro Objekt mit Token-Link (kein Login noetig)
  • KI-Personalisierung pro Empfaenger (Persona-aware)
  • View-Tracking: wer hat geoeffnet, wie tief gescrollt
  • DSGVO-Wall: Empfaenger bestaetigt Verarbeitung

Funktionsweise

Auf Knopfdruck wird eine persoenliche Story-Page generiert. Der Interessent oeffnet einen DSGVO-Hinweis, bestaetigt und sieht das Expose im Browser. Tracking-Pixel + Scroll-Tiefe geben Aufschluss ueber Interesse.

Praxis-Use-Case

"Ihr Investmentobjekt in Duesseldorf-Pempelfort" – fuer Investor formuliert, "Ihr neues Zuhause" fuer Familie – aus demselben Objekt zwei Exposes.

3.2 x
hoehere Oeffnungsrate

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • Property-Stammdaten
  • Tenant-Branding
  • Persona-Insight
  • Versand-Tracking
#08Modul

Aufgaben & Aktivitaeten

Klare Trennung: To-Do vs. Verlauf vs. Notiz.

Highlights

  • Aufgaben = ausstehende To-Dos (Verantwortlicher, Datum, Prioritaet)
  • Aktivitaeten = bereits durchgefuehrte Schritte (29 standardisierte Typen)
  • Notizen = freier Kontext ohne Event-Charakter
  • Auto-Logging: erledigte Aufgabe = automatische Activity im Deal

Funktionsweise

Beim Erledigen einer Aufgabe entsteht im verknuepften Deal automatisch ein Aktivitaets-Eintrag mit passendem Typ. Reporting profitiert: konsistente Daten ohne Doppelpflege.

Praxis-Use-Case

Telesales legt "Anruf Frau Schmidt" als Aufgabe an. Erledigt sie es, taucht im Deal "Telefon erreicht" als Activity auf – keine Mehrarbeit.

95 %+
sauberer Aktivitaets-Spur

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • Tasks-Modul
  • Deal-Detailpanel
  • Notes-Sektion
#09Modul

Kaltakquise-Cockpit

Listentelefonie mit direkten Rufnummern und Skripten.

Highlights

  • Tages-Anrufliste: Persona-priorisiert
  • Direkt-Wahl ueber tel:-Link (Mobile + Desktop)
  • Anruf-Briefing pro Lead aus angereicherten Daten
  • Coaching-Drawer: Einwand → VIONA-Antwort

Funktionsweise

VIONA berechnet pro Tag, welche 20 Kontakte am ehesten konvertieren. Pro Eintrag gibt es Score, Einwand-Liste, Naechste-Aktion. Anrufe werden transkribiert und Persona wird upgedated.

Praxis-Use-Case

08:30 Uhr Telesales-Start: "Heute Top 10 – Score 87 bis 64. Pro Anruf: Briefing, tel:-Button, sofortige Outcome-Eingabe."

2.4 x
Termin-Quote pro Anruf

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • Contacts
  • Persona-Layer
  • Anruf-Transkripte
  • Maklerbuch-Einwaende
#10Modul

Analytik & KI-Reports

Live-Auswertungen statt Excel-Wochenend-Arbeit.

Highlights

  • Funnel-Analyse: Lead → Deal → Won mit Conversion-Raten
  • Pipeline-Stage-Verteilung, Termin-Outcomes, Lead-Quellen-ROI
  • 10 KI-Report-Templates (Tagesrueckblick, Standort-Quartal, GF-Wochenreview)
  • Rollenspezifisch: Telesales sieht keine Umsaetze

Funktionsweise

KI-Reports werden in natuerlicher Sprache geliefert: "Welche Stagger sind am Limit?" "Wo ist die Conversion gebrochen?". VIONA antwortet mit Zahlen, Bottleneck-Analyse und Handlungsempfehlung.

Praxis-Use-Case

GF schreibt: "Wochenreview Vertrieb" – erhaelt 30 Sek. spaeter Funnel-Tabelle, Top-3-Performer, 2 konkrete Bottlenecks mit Massnahmen.

90 %+
Reporting-Zeit-Reduktion

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • Alle Tenant-Daten (RBAC-gefiltert)
  • OpenAI GPT-Modelle (eigener oder Universal-Key)
#11Modul

VIONA – Die KI-Schicht

Eine Assistentin, die mitdenkt – tenant-isoliert und DSGVO-konform.

Highlights

  • Persona-Insight-Layer (Audience, Sub-Type, Reliability)
  • Coaching Drawer mit 23 Sub-Type-Strategien + Objection Engine
  • Mail-Assistent mit Du/Sie-Strict und HTML-Formatting
  • Anti-Halluzinations-Garantie: deterministische Whitelists

Funktionsweise

VIONA arbeitet primaer deterministisch (keine LLM-Halluzinationen): Persona-Felder werden gegen Whitelists gematched, Coaching kommt aus 60+ kuratierten Bausteinen. Nur dort wo Sprache generiert werden muss (Mails) kommt das LLM ins Spiel – immer mit Pflicht-Freigabe.

Praxis-Use-Case

VIONA hilft beim Mail-Schreiben, beim Anrufen, beim Reporting – ohne dass je sensitive Daten den Tenant verlassen.

100 %
Tenant-isoliert

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • Strikt tenant-isolierte DB
  • Optional eigener LLM-Key
  • Maklerbuch (DSGVO-Audit)
#12Modul

DSGVO, Compliance & Maklerbuch

Sicherheits-Level eines deutschen Maklerbueros – Made in Germany.

Highlights

  • Maklerbuch protokolliert jeden DSGVO-relevanten Vorgang
  • Rechtstexte (Impressum, AGB, Datenschutz, Widerruf) pro Tenant
  • Rollen-Matrix mit feingranularen Berechtigungen
  • Verschluesselte SMTP-Credentials, eigene LLM-Keys optional

Funktionsweise

Jede Mail, jeder Expose-View, jede Datenfreigabe wird protokolliert. Tenants pflegen ihre eigenen Rechtstexte. Sys-Admin / Firma-Admin haben strikt getrennte Scopes.

Praxis-Use-Case

Bei einem Auskunftsersuchen DSGVO Art. 15 zieht der Admin in 30 Sekunden den kompletten Datenexport.

EU
Hosting + Datenhoheit

Daten-Quellen / Schnittstellen

  • Maklerbuch-Collection
  • Tenant-Legal-Pages
  • Audit-Log
  • Rollen-Whitelist

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